Köp- och leveransvillkor – UFAR AB
Vi strävar efter att erbjuda en trygg, tydlig och professionell köpupplevelse. Nedan följer de villkor som gäller vid köp hos Beautynetwork och som är i enlighet med gällande svensk lagstiftning.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och visas inklusive eller exklusive moms beroende på val i webbshopen. Det pris som gäller är det som anges vid beställningstillfället.
Beställning
När du genomför en beställning hos UFAR AB registreras de uppgifter som krävs för att kunna hantera din order. För att förebygga bedrägerier kan IP-adress komma att loggas i samband med beställning.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information finns i vår integritetspolicy.
Minderåriga
Personer under 18 år får inte genomföra köp utan målsmans godkännande.
Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för framtida kontakt med oss.
Betalning
Betalning sker via de betalningsalternativ som anges i webbshopen vid köptillfället. Betalning ska vara genomförd innan leverans sker.
Frakt och leverans
Fraktkostnad anges i kassan innan beställningen slutförs.
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan. Vid hög belastning eller oförutsedda händelser kan leveranstiden bli något längre.
Om leveranstiden avviker väsentligt från angiven tid informerar vi dig via e-post.
Leveransförseningar
Vid eventuella leveransförseningar ansvarar UFAR AB inte för indirekta skador eller följdkostnader. Vi informerar alltid kunden vid kända förseningar.
Transport
Vi använder etablerade fraktbolag för våra leveranser. Om en försändelse skadas eller kommer bort under transport ansvarar UFAR AB tillsammans med fraktbolaget för transportrisken fram till dess att varan mottagits av dig.
Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad ber vi dig kontakta oss snarast via
kundservice@ufar.se
Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står Beautynetwork för returfrakt samt eventuell ersättningsleverans.
Ångerrätt och retur
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.
För att utnyttja ångerrätten:
-
Kontakta oss via kundservice@ufar.se
-
Retur sker enligt instruktioner som skickas via e-post
Du står för returfrakten. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
UFAR AB förbehåller sig rätten att göra värdeminskningsavdrag om varan använts mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess funktion och egenskaper.
Undantag från ångerrätt
Av hygien- och hälsoskäl gäller inte ångerrätten för produkter där förseglingen brutits efter leverans, om produkten inte är lämplig att returnera av dessa skäl.
Företagskunder
För företagskunder gäller köplagen. Eventuella returer sker endast efter överenskommelse.
Force majeure
UFAR AB ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, strejk, naturkatastrof eller andra force majeure-händelser.
Förbehåll
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar och tekniska avvikelser. Färgåtergivning kan skilja sig något beroende på skärm och ljusförhållanden.
Kontakt
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret eller
kundservice@ufar.se